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Les frais de livraison sont de 15 DH et Gratuites à partir de 300 DH.
Si tu souhaites échanger ton article pour une autre taille (sauf pour les packs), il faut t’assurer que ton article ne soit ni porté, ni lavé et muni de son étiquette. Ensuite, il te suffira de nous contacter. Une nouvelle commande sera automatiquement créée pour toi une fois ton retour accepté par notre team logistique. 😉
Si tu souhaites retourner un ou plusieurs de tes articles, il faut t’assurer qu’ils ne soient ni portés, ni lavés et munis de leurs étiquettes. Ensuite, il te suffira de nous contacter et suivre nos indications. Sache que les frais de retour sont à tes frais. Dès contrôle de ton colis, le remboursement de ton ou tes article(s) retourné(s) sera effectué sous 3 à 5 jours ouvrés.
Tu as 7 jours pour changer d’avis et demander un remboursement. Bien entendu, ta culotte doit être non portée, non lavée et munie de son étiquette. S’il s’agit d’un pack, celui-ci doit être retourné dans son intégralité et dans l’état indiqué précédemment.
Tu peux régler ta commande à la livraison, par virement et également via Paypal (bientôt).
Nos tailles ont été revues ! On te conseille de prendre ta taille habituelle de sous-vêtements 😉
Si tu as un doute, tu peux consulter notre guide des tailles dans chaque fiche produit ou nous contacter à contact@bekween.com.